万が一の場合、最も大切なことは、まず落ち着くことです。大切な方を亡くされ、心が空虚な中、慌てて全てを済まそうとする必要はありません。まずは当センターへご連絡ください。
（フリーダイヤル：0120-0783-01 ※24時間受付）
それから、ご遺体をどちらへ搬送するのかを決定してください。病院の清算はその場で出来れば済ませてもよいですが、多くの病院は後日で問題はありません。また、当センター提携葬儀社では役所への届け出を代行してくれます。
また、準備すべき事やスケジュールなどもきちんと整理して指示をしてくれますのでどうすればいいのだろう・・・？と慌てる必要はありません。
病院から紹介される葬儀社や不親切な葬儀社は、役所への手続きに数万円の費用を請求したり、葬儀の契約だけ済ませてすぐ引き上げてしまうところもありますのでご注意ください。
当センターではすべての打ち合わせに相談員が同席させていただきますので、安心して故人との残された時間をゆっくり過ごしていただくことができます。
当センターでは、事前のご相談について、消費者側に立ってサポートできる体制を整えておりますので是非、ご相談ください。 また、突然の訃報で事前相談がなくても、すぐに寝台車の手配から葬儀社のご紹介、全てにおいてサポートできる体制も整えております。